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Unir tecnologia às relações humanas é um dos grandes desafios da geração. Segundo a pesquisa realizada pelo Google no fim de 2016, as vendas pela internet devem dobrar até 2021.

Com o objetivo de frear a expectativa e trazer os benefícios da compra online para o mercado local….

A tecnologia impõe desafios e, ao mesmo tempo, abre um leque de possibilidades para o varejo. As vendas virtuais, por exemplo, disputam cada vez mais espaço com as lojas físicas e cabe aos empresários do setor investir em ferramentas que possam melhorar a experiência de venda….

Quer saber como estão participantes que se destacaram no Startup Weekend Jaraguá 2015? Seis meses depois da primeira maratona de criação de startups de Jaraguá do Sul, procuramos três dos autores das melhores ideias para saber o que aconteceu com eles. 

Seis meses parece pouco tempo, mas foi suficiente para Adriana e Marcelo, da área de negócios, Kelwin, analista e designer, e Patrick, analista e desenvolvedor, concluírem o planejamento, colocar o produto no mercado e conquistar os primeiros 16 clientes para o SIXDOO, que tem como lema trazer “o cliente de volta à loja”….

Cenário econômico desfavorável. Tecnologia digital cada vez mais presente na vida das pessoas. Consumidores conectados, criteriosos e mais exigentes. Diante dessas perspectivas, o futuro do varejo é desafiador.

De acordo com Kelwin Eggert, um dos fundadores da Startup, a ideia surgiu a partir da observação do cenário: “O cliente procura um produto, experimenta e vai embora sem comprar. Isso acontece todos os dias na loja física. E o lojista fica sem saber os dados desse cliente. Deixou de vender. E não sabe se o cliente voltará!”, comenta….

Grandes companhias costumam formar um departamento especializado no pós-venda. Porém, soluções simples, como visitas técnicas, ligações para saber o grau de satisfação do consumidor em relação ao produto ou serviço obtido e ações focadas na valorização do cliente, trazem bons resultados.

Ao utilizar a ferramenta, o vendedor passa a contar com uma base de dados de informações relevantes que vão facilitar o pós-venda, de forma personalizada e prática….

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